Über uns

Wer sind wir? Welche Anforderungen geben wir uns? Worauf legen wir Wert?

Mein Name ist Levo und bin seit 2011 Zulasser in der Kölner Zulassungsstelle und das ist meine Geschichte: Anfangs 7 Tage die Woche und ständig auf Achse um jede mögliche Berufserfahrungen zu sammeln. Mit der Zeit machte ich mir einen Namen im Kölner Raum als Kfz-Anmelder. Ende 2015 kam mein langjähriger Freund und Partner Eren mit ins Boot und half mir bei der Erledigung der Aufträge. Damals waren wir an der Zulassungsstelle stationiert und standen Menschen zur Rat und Tat. Von morgens 7 bis teilweise 18 Uhr durchgehend am Verkehrsamt. Es gab sogar Tage, wo wir Donnerstags bis 21 Uhr noch die letzten Fahrzeuge für den Tag angemeldet hatten. Hunderte Wartende und abermals etliche Stunden bis eine Wartemarke dran kam. An der Kölner Zulassungsstelle ging es wie am Flughafen zu, verschiedene Nationen aus aller Welt. Deutschlands Exportschlager ist nunmal das Automobil und dies hatte sich überall auf den Kontinenten herum gesprochen.
Wir die Zulassungsdienste waren für viele Personen aus dem Ausland, aber auch für Geschäftsinhaber, die Rettung. Schnell eine Vollmacht im stehen unterschrieben, Autopapiere abgeben, kurz kontrolliert und in unserer Obhut gelassen. Bei Erledigung kurz angerufen und ggf. nach Feierabend irgendwo in Köln getroffen. Das war unser Arbeitstag und das 6 Tage die Woche in Köln/Poll. Sonntags wurden wieder Aufträge gesammelt und für Montag die Zulassungen eingespeist.
Bis März 2020 war an der Kfz-Zulassungsstelle alles wie gehabt. Dann kam der Schock, seit Ihrer Existenz hat die Behörde zu dieser Jahreszeit nie geschlossen. Weil genau im März/April/Mai der Höhepunkt aller Zulassungen inkl. Importe/Exporte immer gewesen! Doch Covid19 hat uns des besseren belehrt...

Plötzlich war das ungewisse da und die Kfz-Zulassungsstelle wollte am 1. April 2020 wieder öffnen. Aber nur für Händler bzw. Zulassungsdienste mit sehr strengen Auflagen. Eins war von Anfang an klar: Es wird nichts mehr so sein wie es vorher war. Wartemarke adieu!

Es fing eine neue Ära an, doch niemand wusste wo die Reise ganz genau hingeht. Die wahrscheinlichste Möglichkeit war die Digitalisierung und dort haben wir von Anfang an angesetzt. Nach unserem Fazit: "Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit!" haben wir uns stets Gedanken gemacht, wie wir den Zulassungsprozess für Sie einfacher, angenehmer und vor allem sicherer gestalten können.

Unsere Anforderungen sind klar gegliedert: Massentauglich und transparent. Vertrauenswürdig zu sein ist für uns ein absolutes muss, weil jeder Kunde seine wichtigen Dokumente uns anvertraut. Und das geht nur über Mundpropaganda in Form von Lob, denn wenn ein Bekannter Sie uns empfiehlt ist das mehr Wert als "teuer geschaltete Werbung". Für uns ist Freundlichkeit unser tägliches Brot, denn mitlerweile besteht unser Team aus insgesamt 4 Personen. Kerim unser Fahrer, sorgt für Hol.- Bringsservice und Burak unsere Frühschicht, sind immer für einen Smalltalk zu haben. Wir freuen uns immer, wenn wir verschiedene Menschen aus jeder Berufssparte kennenlernen und unsere Erfahrungen teilen. Und das macht unser Team immer zu etwas besonderem, weil wir motiviert an die Sache ran gehen.

Deswegen legen wir viel Wert auf Zusammenarbeit und ein gutes Miteinander. Mag sein das da draussen auch andere unseren Job gut erledigen, aber wir sind bemüht absolut kompetent und immer ein freundliches lächeln für Sie zu haben. Wir gehen neue Wege in  unserem Prozess und wollen Pionierarbeit leisten um die Besten in der Branche Deutschlandweit zu werden! Zumindestens sind wir in Köln sehr gut und mit dem Zertifikat "freundliches Personal" ausgezeichnet :)

Mit freundlichen Grüßen,